قبل بضعة أيام، عقد بنك الشعب الصيني وحكومة مدينة بكين الشعبية اجتماعًا مشتركًا لتعزيز تحسين خدمات الدفع. وتلتزم بكين بـ"المعيار الجيد الأول"، وتواصل تحسين جودة وكفاءة خدمات الدفع للأفراد الأجانب القادمين إلى بكين والفئات الأخرى، وقد حققت سلسلة من النتائج الإيجابية.

يمكن للضيوف الوافدين من خارج بر الصين الرئيسي الاستمتاع بخدمات مريحة عند وصولهم إلى المطار

في الطابق الثاني من مطار بكين العاصمة الدولي، يوجد مركز خدمة الدفع للضيوف الوافدين من خارج بر الصين الرئيسي مقابل البوابة B مباشرة للوافدين الدوليين والوافدين من مناطق هونغ كونغ وماكاو وتايوان الصينية، وجاء السيد مايك، وهو أمريكي، إلى هنا للتشاور. وقبل مجيئه إلى الصين، أكد هو والفندق الذي حجزه مسبقًا أنه يمكنه استخدام البطاقات المصرفية الخارجية للدفع، وساعده الموظفون في مركز خدمة الدفع في استبدال "محفظة العملات المعدنية"، التي تحتوي على 100 يوان نقدًا، وتتكون من عدة أوراق نقدية من فئتي 10 يوانات و5 يوانات. "لا داعي للقلق بشأن مشاكل الدفع بعد الآن!" يتطلع مايك للغاية إلى هذه الرحلة إلى بكين.

تم إطلاق منطقة نموذجية لخدمة الدفع للضيوف الوافدين من خارج بر الصين الرئيسي رسميًا في 5 فبراير، في كل من مطار بكين العاصمة الدولي ومطار بكين دا شينغ الدولي، والتي تم بناؤها بجهود مشتركة من قبل بنك الشعب الصيني ومصلحة الدولة لإدارة العملات الصعبة وحكومة مدينة بكين الشعبية. ويمكن للضيوف الوافدين من خارج بر الصين الرئيسي الحصول على الاستشارات والإرشادات في مجال خدمات الدفع المهنية فور وصولهم، مهما تكن أمكنة وصولهم.

تمت إضافة نصائح استشارية لافتة للنظر لخدمات الدفع في قاعات الوصول في كل من المطارين الرئيسيين المذكورين أعلاه، وتم إنجاز أعمال ترقية أجهزة الصراف الآلي، ودمج وظيفة سحب الأوراق النقدية الصغيرة من فئة 10 يوانات، وتحسين منافذ صرف العملات الصعبة، وتوزيع المزيد من آلات الصرف ذاتية الخدمة، لتوفير خدمات كاملة لصرف العملات الصعبة للمغادرين والوافدين الدوليين، ويمكن تبديل  أكثر من 40 عملة، بحيث بادر المطاران في الصين إلى عرض أسماء العملات الأجنبية باللغات المحلية، ويقبلان بشكل أساسي جميع البطاقات البنكية الدولية لجميع التجار.

تعمل المنطقة النموذجية ومركز الخدمة في المطارين الرئيسيين المذكورين أعلاه بشكل جيد منذ افتتاحهما في 5 فبراير. حتى 24 مارس، قدم مركزا خدمة الدفع خدمات لما يقرب من 3000 ضيف من خارج بر الصين الرئيسي، وأنجزت المنطقتان النموذجيتان ما مجموعه 103 ألف معاملة مرتبطة بتمرير البطاقات البنكية الدولية للأفراد من خارج بر الصين الرئيسي.

تحسين بيئة الدفع بشكل شامل في مختلف السيناريوهات

من أجل حماية حق المستهلكين في اختيار طرق الدفع بشكل أفضل، نظمت حكومة بكين العديد من الجهات المختصة والبنوك التجارية ومؤسسات الدفع لتحسين بناء بيئات الدفع في مختلف السيناريوهات، وتعزيز تكامل طرق الدفع، مثل البطاقات المصرفية والنقود والدفع عبر الهاتف المحمول...إلخ.

"يمكن لجهاز الصراف الآلي هذا سحب 10 يوانات مباشرة، وهو أمر جيد للغاية بالنسبة لنا ونحن كبار السن!" قالت ذلك العمة تشانغ بحماسة، التي نجحت في تجربة سحب النقود من الفئات الصغيرة في فرع فو شينغ من لبنك التجارة والصناعة الصيني في شارع جين رونغ ببكين. وتم تخصيص ممر أخضر أمام شباك صرف محفظة العملات المعدنية على الجانب الآخر، وسرعان ما حصل أجنبي يعمل في مكان قريب على محفظة نقود معدنية. وفي الدوائر التجارية مثل منطقة قوه ماو سي بي دي، وسوق الحرير...إلخ، تم عرض أجهزة نقاط البيع التي تدعم الدفع بالبطاقات الأجنبية بشكل بارز في عدادات التسوية المتوفرة عند كل متجر، ويأتي الأجانب للاستهلاك باستمرار.

تواصل بكين تحسين بيئة قبول البطاقات المصرفية، وتعزز التحسين المستمر لمعدل تغطية محطات قبول البطاقات المصرفية الدولية (أجهزة نقاط البيع) للتجار الرئيسيين في المناطق التجارية الكبيرة والمناطق السياحية، والأماكن الثقافية والترفيهية، والفنادق، ومراكز النقل، وغيرها من الأماكن. وفي الوقت نفسه، تم توجيه الكيانات التجارية المرتبطة بمعيشة الشعب، خصوصا في مجالات التسوق والمطاعم والإقامة والسياحة والتجارة الدولية إلى التعهد علنًا بقبول الأوراق النقدية، مع حث البنوك التجارية على إطلاق 86 ألف "محفظة عملات معدنية".

حل مجموعة من المشكلات البارزة قبل نهاية أبريل

يتطلب تحسين سهولة الدفع الجهود المشتركة من جميع الجهات المختصة ذات الصلة. قامت مديرية التجارة بمدينة بكين بتنظيم وتحديد 39 مركز تسوق رئيسي يستقبل زوارًا ووافدين من خارج بر الصين الرئيسي، وقامت مديرية الثقافة والسياحة بمدينة بكين بإدراج 10 وجهات سياحية و198 فندقًا إلى قائمة المهام الرئيسية لتحسين بيئة الدفع، وركزت لجنة النقل والمواصلات بمدينة بكين على سيناريوهات السفر بسيارات الأجرة ومترو الأنفاق، حيث درست برامج الدفع بدون لمس البطاقات المصرفية على الطرق والمحطات الرئيسية، وقامت مديرية المالية بمدينة بكين ومديرية البستنة والتخضير بمدينة بكين، والجهات المختصة الأخرى بدراسة وحل مشكلة تقاسم رسوم الدفع للمناطق السياحية والحدائق العامة التي تديرها المؤسسات غير الاقتصادية من القطاع العام، وتظل تفي حكومات الأحياء الإدارية المختلفة بالتزاماتها الإقليمية على أرض الواقع.

تم إصدار الجدول الزمني وخريطة الطريق لبكين، بشأن مواصلة  تسهيل عملية الدفع: قبل نهاية أبريل 2024، سيتم التركيز على تعزيز تنفيذ عدد من مشاريع تسهيل الدفع، وحل عدد من المشكلات العالقة في خدمات الدفع، وقبل نهاية يونيو بحلول عام 2024، سنواصل تحسين الدفع عبر الهاتف المحمول، وجعل طرق الدفع أكثر سهولة ومرونة، مثل البطاقات المصرفية والنقود، وبحلول نهاية ديسمبر 2024، سيتم حل نقاط الضعف والصعوبات التي تواجه الأجانب الوافدين إلى بكين والفئات الأخرى في مجال الدفع بشكل أساسي، مع تحسين بيئة قبول الدفع بشكل أكبر، لتلبية احتياجات خدمات الدفع المتنوعة بشكل أفضل.

(المصدر: صحيفة بكين اليومية)