تولي بكين اهتمامًا كبيرًا بجميع احتياجات الأفراد الأجانب في رحلاتهم السياحية، ومزاولة الأعمال التجارية، والدراسة، والعمل، والعيش في بكين، وتسعى وراء تحسين جودة الخدمات الدولية من جميع النواحي التفصيلية. ويهدف هذا الاستبيان إلى معرفة آرائكم ومقترحاتكم فيما يتعلق بالخدمات الدولية في بكين، ولا توجد إجابات صواب أو خطأ فيما يتعلق بالأسئلة المطروحة، وإنما نحتاج فقط إلى إجابتكم حسب حالتكم الواقعية، وسيتم الحفاظ على سرية معلوماتكم الشخصية ومحتويات إجاباتكم تمامًا، ومن المتوقع أن يستغرق وقت ملء الاستبيان من 3 إلى 4 دقائق. نشكركم على دعمكم وتفهمكم، فمشاركتكم هي الدافع الدائم لنا في السعي نحو الأفضل!
ما هو جنسك؟
radio
أ. ذكر
ب. أنثى
ج. أفضل عدم الإفصاح
جنسيتك
fillblank
كم عمرك؟
أ. أقل من 18 سنة
ب. 18-25 سنة
ج. 26-30 سنة
د. 31-35 سنة
و. 41-45 سنة
ز. 46-50 سنة
ح. أكثر من 50 سنة
هل زرت بكين من قبل أو تقيم بها حاليًا؟
أ. نعم
ب. لا
هل لديك نية للقدوم إلى بكين؟
لقد انتهى هذا الاستبيان، نشكرك جدًا لمشاركتك. رغم أنك لم تأت إلى بكين بعد، إلا أنها تتطلع إلى لقائك في المستقبل. إن بكين مدينة متنوعة ومتسامحة وودودة ونابضة بالحياة، ونتطلع إلى اهتمامك بمعرفة المزيد عن بكين. إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من المعلومات عن بكين، فيُرجى زيارة الموقع الإلكتروني الدولي لبكين (arabic.beijing.gov.cn)، ويمكنك أيضًا الاتصال بالخط الساخن متعدد اللغات على الرقم （+8610）12345 أو ترك رسالة عبر الإنترنت، حيث سيقوم المتخصصون بتقديم الاستشارات والمساعدة لك.
multifillblank
ما هي المدة التي بقيتها في بكين أو تخطط للبقاء فيها؟
ما هي الوسائل التي تستخدمها عادة للحصول على المعلومات من خلالها؟
checkbox
أ. المواقع الحكومية الرسمية (مثل الموقع الإلكتروني الدولي لبكين arabic.beijing.gov.cn)))
لماذا قررت المجيء إلى بكين؟
أي من العوامل التالية ستجذبك للسياحة في بكين؟
كيف كان شعورك بتجربة السياحة في بكين؟
أي من النواحي التالية ترغب في تحسينها في الخدمات السياحية في بكين؟
هل بإمكانك اطلاعنا على أي صعوبات واجهتها أثناء رحلتك السياحية في بكين، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بصورة أكثر فعالية؟
____ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)
ما نوع رحلات العمل التي تقوم بها كثيرًا إلى بكين؟
كيف كانت تجربتك في رحلات عملك في بكين؟
ما هي الخدمات التي ترغب في تحسينها عند السفر إلى بكين؟
هل بإمكانك اطلاعنا على أي صعوبات واجهتها أثناء رحلات عملك المتكررة من بكين وإليها، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بصورة أكثر فعالية؟
ما هي القنوات التي تتعرف من خلالها على معلومات الدراسة في بكين؟
هل لديك فرصة للتدريب في بكين؟
أ. نعم، توفر الجامعة فرص للتدريب في بكين
ب. نعم، حصلت بنفسي على فرصة للتدريب في بكين
أي من الجوانب التالية ترغب في تحسينها لرفع مستوى تجربة التدريب في بكين؟
ما هي خططك بعد التخرج؟
إذا كنت تخطط للعمل في بكين، ما هي الخدمات التي ترغب في الحصول عليها؟
هل بإمكانك اطلاعنا على أي صعوبات واجهتها أثناء دراستك في بكين، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بصورة أكثر فعالية؟
_________________ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)
ما هو قطاع الصناعة الذي تنتمي إليه؟
ما هي قنوات التوظيف التي لجأت إليها للحصول على فرصة العمل في بكين؟
ما هي الجوانب التي تعتقد أنه يجب تحسينها لتوفير تجربة عمل أفضل في بكين؟
ما هي العوامل المهمة التي تؤثر على قرارك بالبقاء في بكين لفترة طويلة؟
هل ستوصي أقاربك وأصدقائك وزملائك بالانتقال إلى بكين للعمل فيها؟
هل بإمكانك إخبارنا إذا كنت تعتقد أن هناك بعض العوامل التي تعيق التطور في بكين، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بصورة أكثر فعالية؟
______________ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)
ما هي الخدمات التي توليها المزيد من الاهتمام عند التخطيط للقدوم إلى بكين أو عند وصولك إلى بكين لأول مرة؟
ما هي الخدمات التي تريد الحصول عليها على متن الرحلات الجوية الدولية من أجل تحسين تجربة رحلتك؟
إذا قمنا بإنشاء مركز الخدمة الشامل في المطار، لمساعدتك على فهم بكين والتكيف فيها بشكل أسرع، هل سيكون ذلك ملائمًا لك؟
ما هي الخدمات التي ترغب في الحصول عليها من مركز الخدمة الشامل في المطار؟
إذا قمت بإجراء معاملات ذات الصلة في مركز الخدمة الشامل في المطار، فما أطول مدة انتظار يمكنك قبولها؟
هل بإمكانك اطلاعنا على أي صعوبات واجهتها عند وصولك إلى بكين، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بشكل أكثر فعالية؟
هل ستميل أثناء وجودك في بكين إلى استخدام شريحة SIM المحلية؟
كيف ترغب في تحسين خدمات الاتصالات المحلية؟
ما هي وسائل النقل التي تفضل استخدامها في بكين؟
ما هي الجوانب التي تعتقد أنه يمكن لبكين تحسين خدمات النقل من خلالها؟
هل بإمكانك اطلاعنا على أي صعوبات واجهتها أثناء تنقلاتك اليومية، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بشكل أكثر فعالية؟
ما هي طريقة الدفع التي تفضلها في بكين؟
هل توافق على استخدام بطاقة موحدة للدفع في مجموعة متنوعة من السيناريوهات (مثل النقل والمواصلات، والتسوق اليومي...إلخ) إذا قامت بتقديمها حكومة بكين؟
ما هي مخاوفك بشأن استخدام البطاقة الموحدة؟
هل سبق لك استخدام خدمات الدفع الإلكتروني في الصين؟ وما رأيك بها؟
ما هي المشكلات التي واجهتك عند استخدام خدمات الدفع الإلكتروني؟
13. ما هي الجوانب التي تود بأن تحسن بكين من خلالها خدمات تقديم الطعام؟
كيف تود أن ترى بكين تعمل على تحسين خدمات الإقامة؟
15. هل سبق لك أن تلقيت العلاج الطبي في بكين؟
كيف تود أن ترى بكين تعمل على تحسين الخدمات الطبية؟
هل لديك أي متطلبات متعلقة بتعليم أطفالك أثناء إقامتك في بكين؟
هل بإمكانك اطلاعنا على أي مشكلات واجهتها تتعلق بتعليم أطفالك، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بصورة أكثر فعالية؟
كيف ترغب في تحسين خدمة استرداد قيمة الضريبة عند المغادرة؟
يوفر لكم الخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345 خدمة على مدار 24 ساعة بـ8 لغات (الإنجليزية والفرنسية والألمانية والروسية والعربية والإسبانية واليابانية والكورية)، حيث سيتعامل متخصصون مع جميع أنواع المشكلات التي تواجهها على الفور، نرحب باتصالك بالخط الساخن في أي وقت أو ترك رسالة عبر الإنترنت. هل تعرف الخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345، وهل استخدمته من قبل؟
إذا كنت قد استخدمت الخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345من قبل، فهل هناك أي شيء ترغب في تحسينه بشأنه؟
ما الخدمات التي تعتقد أنه لا يزال يتعين على بكين تحسينها وتطويرها؟
__________________ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)
لقد انتهى هذا الاستبيان، نحن ممتنون للغاية لمشاركتك. ستساعدنا ملاحظاتك واقتراحاتك على مواصلة تحسين قدرات بكين الخدمية، حتى تصبح هذه المدينة الجميلة أكثر انسجامًا وودية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات حول بكين أو تقديم المزيد من الآراء القيمة، فيرجى زيارة الموقع الإلكتروني الدولي لبكين (arabic.beijing.gov.cn) أو متابعة الحساب الرسمي "BeijingService" على تطبيق الويتشات، ويمكنك أيضًا الاتصال بالخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345، أو ترك رسالة عبر الإنترنت. نتطلع إلى مواصلة قصتك مع بكين.
الموقع الإلكتروني الدولي لبكين
الحساب الرسمي "BeijingService" على تطبيق الويتشات
برنامج "جينغ تونغ" (京通) المصغر
خط 12345 على الإنترنت
●errorCodeLabel