بكين، الصين
AR
استبيان بشأن الخدمات الدولية في مدينة بكين
参考样例

تولي بكين اهتمامًا كبيرًا بجميع احتياجات الأفراد الأجانب في رحلاتهم السياحية، ومزاولة الأعمال التجارية، والدراسة، والعمل، والعيش في بكين، وتسعى وراء تحسين جودة الخدمات الدولية من جميع النواحي التفصيلية. ويهدف هذا الاستبيان إلى معرفة آرائكم ومقترحاتكم فيما يتعلق بالخدمات الدولية في بكين، ولا توجد إجابات صواب أو خطأ فيما يتعلق بالأسئلة المطروحة، وإنما نحتاج فقط إلى إجابتكم حسب حالتكم الواقعية، وسيتم الحفاظ على سرية معلوماتكم الشخصية ومحتويات إجاباتكم تمامًا، ومن المتوقع أن يستغرق وقت ملء الاستبيان من 3 إلى 4 دقائق. نشكركم على دعمكم وتفهمكم، فمشاركتكم هي الدافع الدائم لنا في السعي نحو الأفضل!

  • 1、

     ما هو جنسك؟ 

    (الخيار المفرد)

  • 2、

     جنسيتك

    (املأ الفراغ)

  • 3、

     كم عمرك؟ 

    (الخيار المفرد)

  • 4、

    هل زرت بكين من قبل أو تقيم بها حاليًا؟

    (الخيار المفرد)

  • 5、

    هل لديك نية للقدوم إلى بكين؟

    (الخيار المفرد)

  • 7、

     ما هي المدة التي بقيتها في بكين أو تخطط للبقاء فيها؟

    (الخيار المفرد)

  • 8、

    ما هي الوسائل التي تستخدمها عادة للحصول على المعلومات من خلالها؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 9、

     لماذا قررت المجيء إلى بكين؟

    (الخيارات المتعددة)

  • 20、

     أي من الجوانب التالية ترغب في تحسينها لرفع مستوى تجربة التدريب في بكين؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 22、

    إذا كنت تخطط للعمل في بكين، ما هي الخدمات التي ترغب في الحصول عليها؟

    (الخيارات المتعددة)

  • 29、

    هل بإمكانك إخبارنا إذا كنت تعتقد أن هناك بعض العوامل التي تعيق التطور في بكين، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بصورة أكثر فعالية؟


    ______________ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)

    (املأ الفراغ)

  • 30、

    ما هي الخدمات التي توليها المزيد من الاهتمام عند التخطيط للقدوم إلى بكين أو عند وصولك إلى بكين لأول مرة؟

    (الخيارات المتعددة)

  • 31、

    ما هي الخدمات التي تريد الحصول عليها على متن الرحلات الجوية الدولية من أجل تحسين تجربة رحلتك؟

    (الخيارات المتعددة)

  • 32、

     إذا قمنا بإنشاء مركز الخدمة الشامل في المطار، لمساعدتك على فهم بكين والتكيف فيها بشكل أسرع، هل سيكون ذلك ملائمًا لك؟

    (الخيار المفرد)

  • 33、

    ما هي الخدمات التي ترغب في الحصول عليها من مركز الخدمة الشامل في المطار؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 34、

     إذا قمت بإجراء معاملات ذات الصلة في مركز الخدمة الشامل في المطار، فما أطول مدة انتظار يمكنك قبولها؟

    (الخيار المفرد)

  • 35、

    هل بإمكانك اطلاعنا على أي صعوبات واجهتها عند وصولك إلى بكين، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بشكل أكثر فعالية؟


    ____ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)

    (املأ الفراغ)

  • 36、

    هل ستميل أثناء وجودك في بكين إلى استخدام شريحة SIM المحلية؟

    (الخيار المفرد)

  • 37、

     كيف ترغب في تحسين خدمات الاتصالات المحلية؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 38、

    ما هي وسائل النقل التي تفضل استخدامها في بكين؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 39、

    ما هي الجوانب التي تعتقد أنه يمكن لبكين تحسين خدمات النقل من خلالها؟

    (الخيارات المتعددة)

  • 40、

    هل بإمكانك اطلاعنا على أي صعوبات واجهتها أثناء تنقلاتك اليومية، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بشكل أكثر فعالية؟


    ____ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)

    (املأ الفراغ)

  • 41、

     ما هي طريقة الدفع التي تفضلها في بكين؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 42、

     هل توافق على استخدام بطاقة موحدة للدفع في مجموعة متنوعة من السيناريوهات (مثل النقل والمواصلات، والتسوق اليومي...إلخ) إذا قامت بتقديمها حكومة بكين؟

    (الخيار المفرد)

  • 43、

    ما هي مخاوفك بشأن استخدام البطاقة الموحدة؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 44、

    هل سبق لك استخدام خدمات الدفع الإلكتروني في الصين؟ وما رأيك بها؟

    (الخيار المفرد)

  • 45、

    ما هي المشكلات التي واجهتك عند استخدام خدمات الدفع الإلكتروني؟

    (الخيارات المتعددة)

  • 46、

     كيف ترغب في تحسين خدمات الاتصالات المحلية؟

    (الخيارات المتعددة)

  • 47、

    13. ما هي الجوانب التي تود بأن تحسن بكين من خلالها خدمات تقديم الطعام؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 48、

    كيف تود أن ترى بكين تعمل على تحسين خدمات الإقامة؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 49、

    15. هل سبق لك أن تلقيت العلاج الطبي في بكين؟

    (الخيار المفرد)

  • 50、

    كيف تود أن ترى بكين تعمل على تحسين الخدمات الطبية؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 51、

     هل لديك أي متطلبات متعلقة بتعليم أطفالك أثناء إقامتك في بكين؟

    (الخيار المفرد)

  • 52、

    هل بإمكانك اطلاعنا على أي مشكلات واجهتها تتعلق بتعليم أطفالك، لمساعدتنا على تحسين الخدمات ذات الصلة بصورة أكثر فعالية؟


    _________________ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)

    (املأ الفراغ)

  • 53、

     كيف ترغب في تحسين خدمة استرداد قيمة الضريبة عند المغادرة؟ 

    (الخيارات المتعددة)

  • 54、

     يوفر لكم الخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345 خدمة على مدار 24 ساعة بـ8 لغات (الإنجليزية والفرنسية والألمانية والروسية والعربية والإسبانية واليابانية والكورية)، حيث سيتعامل متخصصون مع جميع أنواع المشكلات التي تواجهها على الفور، نرحب باتصالك بالخط الساخن في أي وقت أو ترك رسالة عبر الإنترنت. هل تعرف الخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345، وهل استخدمته من قبل؟

    (الخيار المفرد)

  • 55、

    إذا كنت قد استخدمت الخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345من قبل، فهل هناك أي شيء ترغب في تحسينه بشأنه؟ 


    ____ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)

    (املأ الفراغ)

  • 56、

    ما الخدمات التي تعتقد أنه لا يزال يتعين على بكين تحسينها وتطويرها؟


    __________________ (يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل إن أمكن)

    (املأ الفراغ)

  • 57、

    لقد انتهى هذا الاستبيان، نحن ممتنون للغاية لمشاركتك. ستساعدنا ملاحظاتك واقتراحاتك على مواصلة تحسين قدرات بكين الخدمية، حتى تصبح هذه المدينة الجميلة أكثر انسجامًا وودية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات حول بكين أو تقديم المزيد من الآراء القيمة، فيرجى زيارة الموقع الإلكتروني الدولي لبكين (arabic.beijing.gov.cn) أو متابعة الحساب الرسمي "BeijingService" على تطبيق الويتشات، ويمكنك أيضًا الاتصال بالخط الساخن متعدد اللغات （+8610）12345، أو ترك رسالة عبر الإنترنت. نتطلع إلى مواصلة قصتك مع بكين.


    门户网站.png


    الموقع الإلكتروني الدولي لبكين


    1717474146859055797.png


    الحساب الرسمي "BeijingService" على تطبيق الويتشات



    1717474157244025107.png


    برنامج "جينغ تونغ" (京通) المصغر



    1717474166326026974.png


    خط 12345 على الإنترنت



    (املأ الفراغات المتعددة)

  • إرسال     
رمز ثنائي الأبعاد
الحكومة
معلومات عن بكين
الخدمات
اتصل بنا
آخر الأخبار

北京市人民政府

حقوق التأليف والنشر © الحكومة الشعبية لبلدية بكين. جميع الحقوق محفوظة

رقم التسجيل: 05060933

  • الحساب العام الرسمي لـ "BeijingService"

  • البرنامج المصغر "Jingtong"

  • التطبيق "Easy Beijing"

انقر هنا
الاتصال بنا عبر 12345 أونلاين استطلاع الرأي