سيُعرض الفيلم الوثائقي بعنوان "صوتكم" حول خدمة الاستجابة الفورية للشكاوى في 1 يوم مساء يوليو، في الساعة 6:30 مساءً أثناء أوقات الذروة على قناة الأفلام التابعة لتلفزيون الصين المركزي (CCTV-6)، كما يتم بثه في الوقت نفسه على منصات iQIYI، ومنصة تينسنت للفيديو، ومنصة يوكو...إلخ، حيث يمكن لمستخدميها مشاهدته مجانًا.

يعكس الفيلم من خلال القصص الحقيقية، والتعبير الصادق، والمشاعر الإنسانية النابضة، مسيرة إصلاح آلية " الاستجابة الفورية للشكاوى" في بكين، ويعرض مشهدًا إنسانيًا دافئًا يعجّ بالحياة اليومية، ويُجسد بالصورة حكمة الإدارة الحضرية الصينية في العصر الحديث. ومنذ بدء عرضه في 18 فبراير من هذا العام، تم عرض الفيلم في 350 مدينة صينية، متجاوزًا 1.95 مليون مشاهد، وتخطت إيراداته 80 مليون يوان، ما جعله يحتل المرتبة الثالثة في تاريخ السينما الصينية من حيث إيرادات الأفلام الوثائقية المحلية، كما كسر الرقم القياسي من حيث عدد المشاهدين وحجم الإيرادات للأفلام الوثائقية المحلية خلال السنوات الخمس الماضية.

قد أشاد جميع النقاد بالفيلم، واعتبروه عملاً مؤثرًا يحاكي الواقع من خلال سرد قصص حقيقية تمسّ قلوب الناس، ويمزج بين العمق السياسي والدفء الإنساني، ليصبح حدثًا استثنائيًا في عالم الأفلام الوثائقية. وأشار بعض رواد الإنترنت إلى أن الفيلم: "مليء بالضحك والدموع، قصصه مؤثرة وشخصياته نابضة بالحياة"، "الموسيقى مؤثرة والإيقاع يجعل المشاهد يشعر وكأنه جزء من الأحداث"، "لا يحتوي على مؤثرات بصرية فخمة، ولا أداء تمثيلي خارق، بل يتميز بالواقعية فقط"، "كنت أظن أنه فيلم رسمي تقليدي، لكنني تأثرت بالقصص كثيرًا"، "الموضوعات الواقعية الاجتماعية تحمل دومًا نبض الحياة"، "ينقل رسالة جادة من خلال أجواء مريحة وممتعة، ويعكس موضوع الخدمة من أجل الشعب"، "لقد اتصلت بنفسي على الرقم 12345، الفيلم واقعي جدًا، ويُظهر مدى صعوبة عمل الموظفين"، "صادق ومخلص، وكل من يقف خلف هذا العمل بذل جهدًا كبيرًا"، "فيلم وثائقي رائع، بلا شعارات رنانة، يحكي قصص الناس العاديين بلغتهم الخاصة".

(المصدر: نافذة العاصمة)