شهدت منصة الخدمات الحكومية في مدينة بكين ترقية شاملة جديدة - إطلاق تطبيق جينغ تونغ رسميًا. يجمع تطبيق جينغ تونغ خدمات وموارد المعلومات من جميع مديريات المدينة، مع التركيز على التمكين الذكي، وتوسيع نطاق الخدمات، وتجديد واجهة الصفحات، وتحسين الوظائف، وضمان الأمان والموثوقية، ليصبح نافذة جديدة لـ "خدمات بكين".

تصميم تطبيق جينغ تونغ يدمج ألوان بكين مثل أحمر أسوار المدينة وأصفر البلاط المزجج، والشعار يشبه رمز "جينغ (京)"، كما يشبه من جهة أخرى شجرة السوفورا الصينية، وهي شجرة مدينة بكين. الصفحة مقسمة إلى أربع شاشات: "الصفحة الرئيسية"، "الخدمات"، "الأخبار"، و"حسابي". تعرض "الصفحة الرئيسية" خدمات تطبيق جينغ تونغ الرئيسية بشكل شامل، مما يساعد المستخدمين على العثور بسرعة على الوظائف المطلوبة. كما يتيح وكيل الخدمات الحكومية الذكي "جينغ جينغ"، عبر التفاعل الحواري، مطابقة الخدمات والمعلومات والإجابات مع احتياجات المستخدمين بدقة، محققًا ترابطًا سلسًا بين "البحث ـ السؤال والجواب ـ إنجاز المعاملة".

تطبيق "جينغ تونغ" الجديد يتيح الوصول الشامل لأكثر من 1400 خدمة حكومية وخدمات عامة في المدينة، ويغطي مجالات رئيسية مثل الضمان الاجتماعي، والصحة الطبية، والتعليم والتوظيف. بالإضافة إلى النسخة الشخصية ونسخة الشركات، يوفر تطبيق "جينغ تونغ" أيضًا نسخة لكبار السن، ونسخة مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، ونسخة باللغة الإنجليزية، لتلبية احتياجات جميع المستخدمين. وعندما تكون لغة نظام الهاتف المحمول للمستخدم باللغة الإنجليزية، سيتم فتح النسخة الإنجليزية كنسخة افتراضية. بالإضافة إلى ذلك، أضاف تطبيق "جينغ تونغ" قسم "الأخبار"، الذي يجمع معلومات متنوعة حول الثقافة والرياضة، والنقل، والرعاية الصحية وغيرها، ويقدم "تقويم خدمات المدينة" لعرض أحدث الأنشطة اليومية، مما يجمع بين الخدمات الحكومية، والخدمات العامة، ومعلومات الأخبار في منصة واحدة.

بالمقارنة مع البرنامج المصغر الإلكتروني "جينغ تونغ"، يوفر تطبيق "جينغ تونغ" أيضًا وظيفة "إيصال الرسائل مباشرة"، حيث يمكن دفع رسائل مثل صرف مزايا السياسات، ومعلومات المواعيد، وإشعارات السداد، وتذكيرات انتهاء صلاحية الشهادات والوثائق مباشرة إلى المستخدمين من خلال الصفحة الرئيسية للتطبيق، وإشعارات الشاشة المغلقة، ورسائل الشريط العلوي، كما يدعم أيضًا عرض الرسائل الجديدة بأشكال بارزة مثل الشارات الرقمية وعناصر واجهة المستخدم على سطح المكتب.

تطبيق جينغ تونغ يتيح الوصول إلى وظائف "جينغ تسه" للاستعلام عن السياسة، والإشعارات، والتنفيذ، مما يوفر للمستخدمين خدمات سياسة شاملة. كما يمكن للمستخدمين الاشتراك بصورة "مخصصة" للاستفادة من توصيات السياسة "واحد لواحد".

فيما يتعلق بتسجيل الدخول إلى الحساب، يحقق تطبيق جينغ تونغ والبرنامج المصغر الإلكتروني جينغ تونغ تواصل وتبادل نظام المستخدمين، وعلى هذا الأساس، يتم توسيع تقديم مستويات متعددة من المصادقة مثل رقم الهاتف، الاسم الحقيقي، والشخص الحقيقي، بالإضافة إلى أكثر من 10 طرق تسجيل دخول مثل بصمة الإصبع ووجه الهاتف المحمول. كما يوفر تطبيق جينغ تونغ مساحة مخصصة موحدة متعددة الأطراف للمستخدمين، حيث يمكنهم الاستعلام عن تقدم المعاملات بشكل شامل والحصول على سياسات وخدمات رقمية مخصصة.

بعد إطلاق تطبيق جينغ تونغ، يمكن الاستمرار في استخدام البرنامج المصغر الإلكتروني جينغ تونغ، حيث يمكن للمستخدمين اختيار متابعة الاستخدام وفقًا لاحتياجاتهم. حاليًا، تم إطلاق تطبيق جينغ تونغ رسميًا في جميع متاجر تطبيقات الهواتف المحمولة، ويمكن تثبيته من خلال البحث عن "جينغ تونغ" أو "خدمات بكين".

(المصدر: مديرية الخدمات الحكومية وإدارة البيانات بمدينة بكين)