لا تقبل مكاتب تسجيل الزواج الطلب في الحالات التالية:

1. إذا لم يكن عقد الزواج صادرا عن مكاتب تسجيل الزواج داخل الصين أو السفارات/ القنصليات الصينية في الخارج.

2. إذا كان طرفا الزواج كلاهما مواطن أجنبي.

3. إذا حصل كلا طرفي الزواج على الجنسية الأجنبية.

4. إذا اختلفت المعلومات على بطاقة الهوية لأحد طرفي الزواج عن المعلومات الواردة في شهادة الزواج، ولا يستطيع شرح وإثبات سبب الاختلاف خطيا.

5. لا يستطيع أحد طرفي الزواج توضيح نيته الحقيقية للطلاق باللغة الصينية، ولا يوجد طرف ثالث يترجم له.

إذا لم يتمكن طرفا الزواج من الطلاق في مكاتب تسجيل الزواج للأسباب المذكورة أعلاه، يمكنهما الذهاب إلى المحكمة لطلب الطلاق.