عربة طعام مريحة، خزائن لعرض الزهور، وآلات ترجمة...... ترقية الخدمات المريحة لمترو أنفاق بكين
في 13 أغسطس، تم إصدار سلسلة من الإجراءات الجديدة لتسهيل النقل بالسكك الحديدية في بكين، مما يجعل "الحياة الحضرية على السكك" أكثر ملاءمة.
تم تخصيص 47 عربة طعام مريحة لتقديم وجبات الإفطار السريعة
(مصدر الصورة: مترو بكين)
المشروبات المثلجة، الآيس كريم، والأدوية لمواجهة الحرارة...... استجابة للطقس الحار في الصيف، وضعت متاجر مترو بكين على الرفوف ثروة من الفئات الموسمية. بالإضافة إلى ذلك، استخدمت شركة مترو بكين المساحة الاحتياطية في قاعة المحطة لإنشاء 47 عربة طعام مريحة لتقديم وجبات الإفطار المعدة مسبقا أو خدمات مبيعات الوجبات السريعة.
زار ما يقرب من 30000 شخص محطة بيع الزهور بالتجزئة خلال العطلة الصيفية
وقد وضعت مترو بكين مرافق خدمة مريحة في الاستخدام في 164 محطة على 18 خطا، بما في ذلك آلات البيع وأجهزة الصراف الآلي وغيرها من آلات الخدمة الذاتية.
(التصوير: دنغ وي من صحيفة بكين اليومية)
في الصيف، أضاف مترو بكين خزائن عرض الزهور في محطة وانغ فو جينغ على خط المترو رقم 8 ومحطة قوه ماو على خط المترو رقم 10. بحلول نهاية يوليو، تم وضع 28 خزانة لعرض الزهور، وأحضر ما يقرب من 30000 شخص زهور مترو الأنفاق إلى المنزل في الصيف.
يتم تجهيز مكتب الاستعلامات الخاص بخط مطار داشينغ بآلات الترجمة
(التصوير: دنغ وي من صحيفة بكين اليومية)
بعد دخول موسم النقل في الصيف، أطلق مترو بكين 25 مجموعة إضافية من الخزائن المشتركة، بما في ذلك 18 منطقة تجارية مهمة ومحطة محور النقل مثل محطة نان لوه قو شيانغ في خط المترو رقم 6 ومحطة قو لوه دا جيه في خط المترو رقم 8.
في الوقت الحاضر، تم تجهيز مكتب الاستعلامات في خط مطار دا شينغ بآلات ترجمة تدعم الترجمة الصوتية بين الصينية و34 لغة أخرى، بما في ذلك الإنجليزية واليابانية والكورية والفرنسية والإسبانية والروسية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والعربية، بالإضافة إلى الترجمة والتعرف على اللهجات الصينية. من أجل تلبية احتياجات السفر للركاب، أضافت مترو BJMTR ومترو بكين آلات ترجمة متعددة اللغات في العديد من المحطات الرئيسية.
بالنسبة لركاب المجموعات السياحية، سيتم ترتيب الموظفين في كل محطة للمساعدة في إكمال شراء التذاكر.
توقعات الطقس الدقيقة لأكثر من 300 محطة مترو أنفاق
باستخدام نظام مراقبة الأرصاد الجوية والتنبؤ والإنذار المبكر، يمكن لمشغلي مترو الأنفاق عرض توقعات الطقس العادية للساعات القادمة من 0 إلى 240 ساعة في الوقت الفعلي، والتحذير من تقسيم المناطق الكارثي للمحطة والقسم في الساعات 0-72 القادمة. غطت خدمة منصة الأرصاد الجوية أكثر من 300 غرفة تحكم شاملة للمحطات.
(المصدر: برنامج خدمة عملاء صحيفة بكين اليومية)
