(الصورة من tuchong.com)

"إذا لم تقم بزيارة سور الصين العظيم، فأنت لست رجلًا حقيقيًا.". تعد منطقة  سور الصين العظيم (جزء با دا لينغ) السياحية ببكين واحدةً من أماكن الزيارات التي يجب أن يزورها الأجانب أثناء سفرهم إلى بكين. في الربع الأول من هذا العام، استقبلت منطقة  سور الصين العظيم (جزء با دا لينغ) السياحية  في حي يان تشينغ حوالي 54000 سائح أجنبي، بزيادة سنوية قدرها 464%، مما يدل على الجاذبية القوية لهذه المنطقة السياحية نحو السياح الأجانب. من أجل تعزيز تجربة السفر للسياح الأجانب، أطلق حي يان تشينغ سلسلة من التدابير المبتكرة لتحسين الخدمات الدولية باستمرار.

خيارات الدفع الإلكتروني والاستهلاك المتنوعة

توفر نافذة التذاكر في المنطقة السياحية الدفع النقدي والدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، كما تضيف آلة نقاط البيع للبطاقات الأجنبية لتلبية الاحتياجات المختلفة للأجانب من خلال مجموعة متنوعة من طرق الدفع. يتم التحسين المستمر لمستوى خدمة محلات السوبر ماركت في منطقة  سور الصين العظيم (جزء با دا لينغ) السياحية، وزيادة عدد محلات السوبر ماركت التي تدعم آلات نقاط البيع للبطاقات الأجنبية.

ترقية نظام التذاكر عبر الإنترنت

تفتح منصة التذاكر "داخل وخارج سور الصين العظيم (长城内外)" في المنطقة السياحية  وظيفة شراء التذاكر عبر جوازات السفر وتصاريح الإقامة الدائمة للأجانب وتوفر خدمات متنوعة لفحص التذاكر، بحيث يمكن للأجانب دخول الحديقة من خلال جوازات السفر وتصاريح الإقامة الدائمة والتذاكر الورقية ورموز الاستجابة السريعة وغيرها من الطرق.

تقديم خدمات متعددة اللغات بنشاط

تعزز المنطقة السياحية بقوة بناء بيئة لغوية دولية، وتضع ما مجموعه 940 علامة موحدة ثنائية اللغة حول الطوارئ ، والدليل، والتحذير، لتشكيل نظام توجيه موحد للإشارات السياحية، ولا يقلق الأجانب بشأن توجيه الجولة. تقوم بتعزيز التدريب متعدد اللغات لموظفي الخدمة، وإنشاء نافذة خدمة شاملة باللغتين الصينية والإنجليزية، وتقديم خدمات اللغة الإنجليزية لشراء التذاكر وتبادل التذاكر وفحص التذاكر.

في الخطوة التالية، ستواصل منطقة  سور الصين العظيم (جزء با دا لينغ) السياحية ببكين تحسين مستوى خدماتها الدولية والترويج بنشاط لمنتجات السياحة الثقافية ذات خصائص بكين.

(المصدر: مكتب الشؤون الخارجية لحكومة مدينة بكين\ مكتب شؤون منطقتي هونغ كونغ وماكاو الإداريتين الخاصتين لحكومة مدينة بكين)