(الصورة من صحيفة شباب بكين)

أخذت بكين زمام المبادرة بإنشاء منطقة نموذجية لخدمات الدفع في المطار، ودفعت قدما في تحسين جودة أعمال سلسلة خدمات الدفع، بالإضافة إلى الارتقاء المستمر بجودة وكفاءة خدمات الدفع المقدمة للأجانب، حيث حققت نتائج إيجابية في هذا الصدد.

تشمل منافذ صرف العملات الأجنبية في مطار بكين العاصمة الدولي ومطار بكين داشينغ الدولي

أضاف مطار بكين العاصمة الدولي في الآونة الأخيرة لافتات إلى مركز الخدمة في صالة الوصول حيث أضاف مطار بكين العاصمة الدولي ومطار بكين داشينغ الدولي عدة أجهزة خدمية، مثل منافذ صرف العملات الأجنبية، وماكينات صرف العملات النقدية ذات الفئات الصغيرة، وبيع الكروت الموحدة...إلخ.

يوجد حاليًا في مطار بكين العاصمة الدولي ومطار بكين داشينغ الدولي 5 منافذ مصرفية، و7 مؤسسات مرخصة لصرف العملات المحلية والأجنبية الفردية، و4 ماكينات ذاتية الخدمة لصرف العملات الأجنبية، و24 جهاز صراف آلي، وتم تحقيق تغطية شاملة في مجالي قبول البطاقات الأجنبية لدى التجار وصرف الأوراق النقدية ذات الفئات الصغيرة من أجهزة الصراف الآلي بشكل أساسي، كما تحقيق التغطية الكاملة لمنافذ صرف العملات الأجنبية في مناطق المغادرة والوصول الدولية، والتي يمكنها صرف أكثر من 40 عملة.

منذ بدء التشغيل في 5 فبراير وحتى 21 أبريل، قدم مركز خدمات الدفع بالمطار خدماته إلى 6050 زائرًا أجنبيًا، وأجرت المنطقة النموذجية لخدمات الدفع بالمطار إجمالي 203 آلاف معاملة دفع بالبطاقات الأجنبية، بقيمة 58.907 مليون يوان، وتم إنجاز 37 ألف معاملة مرتبطة بصرف العملات الأجنبية وسحب النقود بواسطة البطاقات الأجنبية، بقيمة 46.268 مليون يوان.

تحسين بيئة الدفع للسيناريوهات الرئيسية بشكل مستمر

في فندق شانغريلا ببكين، تم وضع لافتات متعددة باللغتين الصينية والإنجليزية على مكتب الاستقبال مثل "دعم الدفع النقدي" و"صرف العملات" ودليل بدء استخدام جميع أنواع البطاقات الأجنبية والدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول...إلخ، ويستخدم معظم الضيوف طريقة الدفع ببطاقة الائتمان أو النقود، وقد وفرت ماكينات تسجيل المدفوعات محفظة العملات الصغيرة التي يوفرها البنك الصناعي والتجاري الصيني، ويستخدم بعض الضيوف أيضًا رمز الدفع.

بالتعاون مع الجهات المختصة ذات الصلة، حدد بنك الشعب الصيني (فرع بكين) أول قائمة للتجار الرئيسيين البالغ عددهم حوالي 11 ألف تاجر، بناءً على ثمانية سيناريوهات، وهي "الأكل والإقامة والنقل والسياحة والتسوق والترفيه والصحة والدراسة"، ويدفع التجار ومؤسسات التحصيل التوازن بين العرض والطلب بشكل متسارع، وقد تم تحسين العديد من الحلقات بشكل شامل، مثل قبول البطاقات المصرفية، والخدمات النقدية، وصرف العملات الأجنبية، والدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، والخدمات المصرفية...إلخ.

فيما يتعلق بقبول البطاقات المصرفية، بذلت الإدارات ذات الصلة في هذه المدينة قصارى جهدها لتشجيع التجار الرئيسيين على إضافة أو ترقية أجهزة نقاط البيع للبطاقات الأجنبية، حيث تجاوز معدل تغطية البطاقات الأجنبية الرئيسية مثل فيزا وماستركارد وغيرها من البطاقات بين التجار الصالحين في القائمة الأولى من التجار الرئيسيين 80%، مما أدى إلى تحسن سريع في فترة زمنية قصيرة. أما فيما يتعلق بخدمة صرف العملات الأجنبية، تدعم الإدارات ذات الصلة الفنادق في زيادة مرافق خدمات صرف العملات الأجنبية، ويوجد حاليًا 13 منفذا معتمدا لصرف العملات، و74 آلة ذاتية الخدمة لصرف العملات الأجنبية، ويمكن لـ184 منفذ لصرف العملات الأجنبية تقديم الخدمات بشكل سليم.

إن محفظة العملات المعدنية الصغيرة متوفرة بنسبة 100% في المنافذ المصرفية

في الآونة الأخيرة، قام معظم التجار في الوجهات السياحية والحدائق والدوائر التجارية وسيارات الأجرة في بكين بوضع لافتات تحمل علامة "دعم الدفع النقدي" في مناطق ظاهرة في أماكن صناديق المحاسبة الخاصة بهم.

فيما يتعلق بالخدمات النقدية، نظم بنك الشعب الصيني (فرع بكين) أكثر من 3800 منفذ مصرفي في جميع المناطق التابعة له لتوفير محافظ العملات المعدنية الصغيرة بنسبة 100%، وافتتحت منافذ تقديم خدمة الصرف في "منزل موظفي سيارات الأجرة" في المطار. وحتى 21 أبريل، تم توفير 235 ألف محفظة عملات معدنية موحدة ومتنوعة في بكين، بزيادة قدرها 182 ألف محفظة عملات معدنية عن أواخر فبراير، وتم تنفيذ حملة خاصة لتوزيع محفظة العملات المعدنية الصغيرة على سائقي سيارات الأجرة. وفي الوقت الراهن، وصل عدد الأجهزة ذاتية الخدمة التي تدعم سحب النقود بالبطاقات الأجنبية في المدينة إلى 11.6 ألف جهاز، ووصل عدد أجهزة الصراف الآلي التي تدعم وظيفة سحب العملات الورقية الصغيرة إلى 100 جهاز.

"استخدام البطاقات المصرفية لدفع الفواتير الكبيرة، ورموز الاستجابة السريعة للفواتير الصغيرة، والنقود إذا اقتضت الحاجة" - هذا هو الحل الذي يعمل على تقديمه بنك الشعب الصيني لتحسين وسائل الدفع المناسبة للأجانب الوافدين إلى الصين. وفيما يتعلق بالدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، كانت المدينة رائدة على المستوى الوطني في استكمال زيادة حجم أعمال "الربط الداخلي للبطاقات الأجنبية" (أي أن البطاقات المصرفية الأجنبية يمكن ربطها بـAlipay أوTenpay للاستهلاك لدى التجار المحليين)، ورفع حد المعاملات بدون مصادقة الهوية إلى 2000 دولار، ورفع حد المعاملات إلى 5000 دولار كحد أقصى لعملية واحدة و50000 دولار سنويًا بعد مصادقة الهوية.

في الخطوة التالية، ستدفع بكين قدما من أجل تنفيذ جميع المهام ضمن "خطة التنفيذ بشأن مواصلة تحسين خدمات الدفع وتعزيز سهولتها في بكين" بجودة عالية، لضمان تلبية احتياجات الأجانب القادمين إلى بكين بصورة أفضل إلى خدمات الدفع.

)المصدر: صحيفة بكين اليومية(