كيف يحمي العامل من حقوقه الشرعية في حالة حدوث تأخير في دفع الأجور؟ تنبه مديرية بكين للموارد البشرية والضمان الاجتماعي العاملين: في حالة حدوث تأخير في دفع الأجور، تستطيع حماية حقوقهم الشرعية من خلال 4 طرق.

الأول هو الاتصال برقم خاص لرفع الشكوى والاستعلام عن السياسات 12333. إذا أصيب العامل تأخير دفع الأجور، يمكنه أن يستعلم عن السياسات المعنية، ويقدم الخط الساخن 12333 بكين خدمات تفسير السياسات والاستعلام على مدار 24 ساعة بلا انقطاع تجاه المجتمع. وفي نفس الوقت، يقبل الخط الساخن 12333 بكين الشكاوى حول تأخير دفع الأجور، ثم ينقلها إلى دائرة الإشراف على الضمان العمالي ببكين للتعامل معها. 

الثاني هو رفع الشكوى مباشرة إلى دائرة الإشراف على الضمان العمالي الوقعة في المكان الذي يعمل العامل فيه، وممكن العثور على رقم الشكوى والعناوين لكافة دوائر الإشراف على الضمان العمالي في بكين على الموقع الرسمي لمديرية بكين للموارد البشرية والضمان الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، أطلقت دائرة الإشراف على الضمان العمالي ببكين الكود الثنائي الأبعاد لحماية الحقوق، إذا واجهت العاملين في جميع أنحاء العالم مشكلة تأخير دفع الأجور في الفترة التي يعملون فيها في بكين، يمكنهم تقديم الشكوى على الإنترنت عن طريق مسح الكود وتعبئة المعلومات المعنية. وبالتفصيل، هناك طريقتين، أولهما هو دخول الموقع الرسمي لمديرية بكين للموارد البشرية والضمان الاجتماعي، ومسح الكود الثنائي الأبعاد الخاص لحماية حقوق العمال؛ ثانيهما هو متابعة الموقع الرسمي لـ"الموارد البشرية والضمان الاجتماعي بيكن" (بي جينغ رن شيه) على الويتشات، واختيار " الخدمات البسيطة – تقديم الطلب -- تقديم الشكوى حول الضمان العمالي"، فهكذا يتم تقديم الشكوى.

الثالث هو تقديم طلب على الوساطة والتحكيم إلى مؤسسات التحكيم على المنازعات العمالية. إذا كان هناك نزاع مع وحدة العمل حول ما إذا كانت تأخير دفع الأجور ومبلغ الأجور، يمكن للعامل أن يتقدم بطلب على الوساطة وقفا للقانون إلى منظمات الوساطة على المنازعات العمالية في ذات الشركة، أو في الشارع الذي تقع فيه الشركة، أو في مجمع صناعي الذي تقع فيه الشركة، أو في ذات الصناعة؛ إذا فشلت الوساطة أو ما أراد الوساطة، يمكن أن يتقدم بطلب على التحكيم وفقا للقانون إلى مؤسسات التحكيم على المنازعات العمالية الواقعة في المكان الذي سجل صاحب العمل فيه أو المكان الذي يعمل العامل فيه؛ كما يمكن للعامل أن يرفع الدعوى وفقا للقانون في حالة عدم الرضى بالقرار.

الرابع هو ممكن للعاملين في مناطق بكين وتيانجين وخه بي تقديم الشكوى من مكان آخر. بالنسبة إلى العاملين من أهل بكين وتيانجين وخه بي، إذا عملوا في بكين وتيانجين وخه بي، يمكنهم تقديم الشكوى من أي مكان في المناطق الثلاث المذكور أعلاها إلى دائرة الإشراف على الضمان العمالي الواقعة في المكان الذي يعملون فيه أو المكان الذي يسجلون أسرته وفقا لظروفه في حالة مواجهته مشكلة تأخير دفع الأجور. على سبيل المثال، سجل الأسرة لعامل في مقاطعة خه بي، ويعمل ويعيش في بكين طوال العام، إذا واجهته مشكلة تأجير دفع الأجور، يمكنه تقديم الشكوى في بكين التي تعتبر أقرب مكان بالنسبة إليه، وستكون عملية حماية حقوق العمال أسهل.

(المصدر: مديرية بكين للموارد البشرية والضمان الاجتماعي)