خدمة "الصعود إلى الطائرة خلال 15 دقيقة" متاحة على بعض الرحلات في مطار بكين العاصمة الدولي

arabic.beijing.gov.cn

في 25 يونيو، أقام مطار بكين العاصمة الدولي فعالية خاصة بمناسبة يوم  الخدمة الصيني، حيث تم التركيز على الترويج لمنتجات خدمة المسافرين وإصدار  نسخة جديدة من التزام مطار بكين العاصمة الدولي بخدمة المسافرين.

正文(自裁.jpg

أطلق مطار بكين العاصمة الدولي، بالتعاون مع بعض الرحلات السريعة التابعة لشركات "الخطوط الجوية الصينية" و"الخطوط الجوية الشرقية الصينية" " و"خطوط هاينان للطيران"، خدمة "الصعود إلى الطائرة خلال 15 دقيقة". وبموجب هذه الخدمة، يمكن للمسافرين الذين لا يحملون أمتعة مسجلة في الشحن ولم يطلبوا خدمات خاصة، الصعود إلى الطائرة شريطة إتمام إجراءات تسجيل الوصول والتفتيش الأمني والوصول إلى بوابة الصعود قبل 15 دقيقة من موعد الإقلاع المجدول للرحلة.

كما شهدت سلسلة أخرى من الخدمات تحديثات شاملة. فحاليا، تضمن خدمة "الأمتعة من الباب إلى الباب" بمطار بكين العاصمة الدولي توصيل أمتعة المسافرين إلى وجهتهم بالتزامن مع وصولهم؛ ويتيح مبنى المطار الحضري في دونغ تشي من إنهاء إجراءات تسجيل الوصول وشحن الأمتعة بأسلوب "المحطة الواحدة المتكاملة"؛ وفي الرحلات الداخلية المغادرة، لا يحتاج المسافر سوى الاستظهار ببطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة الدائمة للأجانب، دون الحاجة لطباعة بطاقة صعود الطائرة، مما يجعل تجربة السفر أكثر سلاسة؛ وللمسافرين المتأخرين، تم توفير قنوات مخصصة لتسجيل الوصول السريع ومسارات للتفتيش الأمني، إلى جانب سيارات كهربائية مدفوعة الأجر. وفيما يتعلق بجودة الخدمة، يتم توفير أساور حصرية لخمس فئات من المسافرين (مثل كبار السن والمسافرين لأول مرة)، ليتسنى التعرف عليهم ومساعدتهم بشكل استباقي في جميع مراحل السفر؛ وتدعم منظومة "خدمة العملاء الذكية" لغات متعددة لحل مسائل المسافرين بسرعة بعدة لغات؛ كما يعمل 23 متجرا للأطعمة والمشروبات في مباني المطار على مدار 24 ساعة، وهناك دعم من 52 متجر للتجزئة لخدمة "استرداد الضرائب عند المغادرة"؛ وبإمكان المسافرين الذين يكملون توثيق الهوية بالاسم الحقيقي عبر التطبيق المصغر لمطار بكين العاصمة الدولي، الحصول دفعة واحدة على 10 مزايا استهلاكية وخدمية كبرى (مثل خصومات المطاعم، وقسائم دخول قاعات الراحة)، وتظل هذه المزايا صالحة طوال العام.

اعتبارا من الساعة 00:00 بتاريخ 18 يونيو، بدأ رسميا تشغيل الممر الرابط للقاعة الغربية بمطار بكين العاصمة الدولي. وبات بإمكان المسافرين المغادرين من البوابات A01 إلى A16 بالقاعة الغربية، بعد إتمام إجراءات تسجيل الوصول والتفتيش الأمني في مبنى المطار رقم 2، التوجه مباشرة إلى منطقة انتظار رحلاتهم عبر هذا الممر الرابط متبعين اللوحات الإرشادية. كما تم تجهيز الممر الرابط بأكمله بممرات سير آلية، مما يجعله مريحا وموفرا للوقت. يذكر أن القاعة الغربية قد أعيد تأهيلها وتطويرها من منطقة العزل السابقة بمبنى المطار رقم 1؛ حيث كان يتعين على المسافرين المتوجهين للبوابات من A01 إلى A16 سابقا استقلال حافلات النقل الداخلي للوصول إليها.

(المصدر: صحيفة بكين اليومية)

المرافق ذات الصلة